מרכז הידע – ISO 9001, ניהול איכות ושיפור תהליכים
מרכז הידע של חמדאן ג'לולי מרכז מאמרים ומדריכים בנושאי מערכות ניהול איכות, ISO 9001, תהליכים ארגוניים, נהלים, מדידה ושיפור מתמיד.
המטרה היא להסביר נושאים מקצועיים בצורה מעשית וברורה, תוך חיבור בין דרישות התקן לבין שאלות שמנהלים ובעלי תפקידים פוגשים בפעילות היומיומית.
נושאים מרכזיים
במרכז הידע ניתן למצוא תכנים בנושאים כגון:
ISO 9001:2026 והמעבר מ־ISO 9001:2015
בניית מערכת ניהול איכות
מיפוי תהליכים וניתוח פערים
כתיבה וניהול של נהלים
ניהול סיכונים והזדמנויות
מבדקים פנימיים
סקירת הנהלה
מדדי ביצוע ואיכות
ניהול ספקים
טיפול באי־התאמות
פעולות מתקנות
שיפור מתמיד
תרבות איכות בארגון
